Il Comune di Parma ha attivato alla Casa della Comunità Lubiana il Punto di Orientamento dell’Osservatorio comunale sulle liste d’attesa. Il servizio è rivolto alle persone che incontrano difficoltà nell’accesso alle prestazioni specialistiche ambulatoriali e offre un accompagnamento per individuare il percorso più appropriato.
L’iniziativa nasce dalla mozione approvata all’unanimità dal Consiglio comunale, che ha istituito anche la figura del referente per il diritto alla salute. Il punto si inserisce nel lavoro dell’Osservatorio comunale, incaricato di monitorare il fenomeno delle liste d’attesa e di analizzare gli ostacoli che possono rallentare o complicare l’accesso ai servizi sanitari.
Il lavoro dell’Osservatorio
L’attività si basa sull’analisi dei dati disponibili e sulla raccolta delle esperienze dei cittadini. L’obiettivo è mettere in relazione i risultati del monitoraggio con le difficoltà segnalate dalle persone e favorire il confronto tra istituzioni, aziende sanitarie e comunità. All’Osservatorio partecipano i Comitati Consultivi Misti, gli Ordini professionali sanitari, le organizzazioni sindacali confederali e i referenti delle Aziende sanitarie di Parma.
Secondo l’assessore alle Politiche sanitarie e salute Ettore Brianti, il servizio vuole offrire un supporto concreto a chi si trova a dover affrontare procedure complesse per accedere alle prestazioni ambulatoriali. Il punto consentirà inoltre di raccogliere ulteriori elementi sulle difficoltà incontrate dagli utenti, così da contribuire a una conoscenza più completa del problema e all’individuazione di possibili miglioramenti.
Accesso senza appuntamento
La gestione è affidata al dottor Giampaolo Lavagetto, referente per il diritto alla salute, che svolge l’incarico a titolo gratuito e accoglie personalmente i cittadini durante l’orario di apertura. Il referente opera con autonomia e indipendenza funzionale, secondo quanto previsto dalla mozione consiliare e dal regolamento dell’Osservatorio.
Il Punto di Orientamento si trova alla Casa della Comunità Lubiana, in via XXIV Maggio 63, a Parma. L’accesso è libero e non richiede prenotazione: il servizio è disponibile il mercoledì dalle 16 alle 18.30 e il venerdì dalle 10 alle 12.30. La prima fase sarà sperimentale e servirà a valutare l’utilità del punto e gli eventuali adeguamenti necessari.
